Política de cookies

1. Ámbito de esta política

Esta política explica cómo este sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares cuando el cliente visita, navega o utiliza sus funciones.

Las Cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del cliente y permiten apoyar el funcionamiento del sitio web, el carrito, el proceso de pago, el envío de pedidos, el acceso seguro, la experiencia básica de uso y el análisis de visitas cuando el cliente ha dado su consentimiento.

2. Información y consentimiento del cliente

Cuando utilizamos Cookies y tecnologías similares, ofrecemos al cliente información clara sobre su finalidad.

Antes de utilizar Cookies no necesarias, solicitamos el consentimiento claro del cliente. En la primera visita al sitio web, el cliente puede elegir sus preferencias mediante el aviso de Cookies o el panel de configuración.

El cliente puede:

• Aceptar Cookies no necesarias.
• Rechazar Cookies no necesarias.
• Modificar sus preferencias mediante el panel de configuración de Cookies.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.

3. Tipos de Cookies utilizadas

Este sitio web utiliza Cookies limitadas al funcionamiento, la experiencia básica y el análisis de uso cuando exista consentimiento.

Los tipos de Cookies son:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento del sitio web, el uso del carrito, el proceso de pago, el envío de pedidos y el acceso seguro. Estas Cookies son necesarias para el funcionamiento normal del sitio web y no pueden desactivarse mediante el panel de configuración de Cookies.
• Cookies funcionales: ayudan a mejorar la experiencia básica de uso del sitio web.
• Cookies analíticas: solo se utilizan cuando el cliente ha dado su consentimiento claro y sirven para comprender las visitas al sitio web, el uso de las páginas y el rendimiento básico de navegación.

No utilizamos en esta política otras categorías de Cookies distintas de las indicadas en este apartado.

4. Finalidades del uso de Cookies

Las Cookies se utilizan para apoyar funciones necesarias y mejorar el uso básico del sitio web.

Las finalidades incluyen:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio web.
• Mantener el carrito y el proceso de pago.
• Permitir el envío de pedidos y el acceso seguro.
• Mejorar funciones básicas y la experiencia de compra.
• Comprender, con consentimiento del cliente, las visitas al sitio web y el uso de las páginas.

5. Plazos de conservación

Las Cookies y los datos relacionados se conservan durante plazos concretos según su tipo y finalidad.

Los plazos son:

• Cookies necesarias: no más de 12 meses.
• Cookies funcionales: no más de 12 meses.
• Registros de consentimiento de Cookies: no más de 12 meses.
• Datos de Cookies analíticas: no más de 24 meses y solo cuando el cliente haya dado su consentimiento claro.

Finalizado el plazo correspondiente, los datos se eliminarán o dejarán de utilizarse para la finalidad indicada.

6. Comunicación de datos relacionados con Cookies

Los datos relacionados con Cookies solo se comparten cuando resulta necesario para el funcionamiento del sitio web, la gestión técnica o el análisis autorizado por el cliente.

Los datos pueden compartirse con:

• Proveedores de servicios técnicos del sitio web.
• Proveedores de servicios analíticos, solo para Cookies analíticas activadas con consentimiento del cliente.
• Herramientas de atención al cliente y gestión de pedidos, cuando la información de Cookies esté relacionada con una solicitud de servicio o una función del sitio web.

Estos destinatarios solo deben tratar los datos en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.

7. Base jurídica

El uso de Cookies y tecnologías similares se realiza sobre bases jurídicas concretas.

Las bases aplicables son:

• Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), artículo 6.1.a: consentimiento del cliente, por ejemplo, para Cookies analíticas.
• Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), artículo 6.1.f: Cookies necesarias para la seguridad del sitio web, el carrito, el proceso de pago y el funcionamiento básico.
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 22.2, para la información sobre Cookies y el consentimiento previo de Cookies no necesarias.

El cliente puede presentar una solicitud relacionada con Cookies o datos personales por correo electrónico.

8. Contacto

Correo electrónico: care@zinasahaus.com
Teléfono: +81 (905) 876 68 74
Dirección: WADA 1-4-78-101 HUMMING COURT OHASHI MINAMI III, MINAMI-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 811-1343, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00